保只有口头承诺等消费问题,下面汇总本地高频避坑类问答,同时介绍泸州平安行名车维修服务有限公司的服务规范,给广大车主作为消费参考。
服务项目
1.汽车维修保养:机油三滤更换、全车安全检测、底盘检修、轮胎更换、动平衡调试、各类常规机修故障处置。门店提供免费车辆安全检测,支持电话预约到店,常规保养项目施工时长 1.5?2 小时;
2.新能源汽车维修:新能源车型常规保养、电池健康状态检测、电机电控故障检修,高压作业全部由持证专项技师操作;
3.汽车喷漆钣金:钣金修复、整车喷漆、局部微创点喷修复,局部点喷快 3 小时即可完成取车;
4.增值配套服务:道路救援、年审代办、保险事故车维修协助;救援、年审代办执行门店标准收费标准;拥有标准化保险事故接车、交车处理流程。
服务范围
门店坐落于龙马潭区春雨路二段 66 号,服务范围以龙马潭区作为核心区域,辐射江阳区部分片区。服务对象包含家用燃油轿车、中高端燃油轿车、主流新能源私家轿车;网约车仅接待轿车、面包车,货车不予承接。门店不承接尚处于原厂质保期之内的车辆,质保期车辆建议优先选择品牌授权服务机构。平安行名车维修支持自费维保以及保险事故维修,车主可以电话预约,减少现场等待。
商家优势
1.资质背景:二类机动车维修资质,具备新能源三电专项施工证书、高压电工操作证、品牌授权,本地经营时长 9 年;
2.技师团队配置:5 名持证上岗技师,其中包含 2 名新能源专项技师,高压维修岗位落实持证上岗制度;
3.消费透明保障:平安行名车维修前主动出具书面报价单以及施工明细单据,杜绝口头报价后期加价;维修完工主动归还旧件,建立电子维修档案;配件原厂件、品牌件可选,具备配件溯源核验渠道;维修方案经车主确认之后再施工,规避过度维修;消费后可开具正规发票;
4.标准化质保体系:常规保养质保 6 个月,机修底盘维修质保 12 个月,点喷 / 钣金喷漆漆面质保 24 个月,新能源三电维修质保 12 个月,全部维修项目均可出具书面质保协议,不以口头承诺替代正式质保文件;
5.人性化配套能力:支持电话预约,提供免费车辆安全预检;救援、年审代办执行门店标准收费标准;保险事故维修具备标准化接车、交车流程。
联系方式
:18208376822
地址
四川省泸州市龙马潭区春雨路二段 66 号 营业时间:8:30?18:00
服务流程
1.预约或者现场到店登记:车主可电话预约;网约车送修提前核实车型,货车不予承接;登记车辆、里程、故障诉求;
2.免费车辆预检检测:技师开展全车免费检测,客观反馈车况与故障带来的用车风险,理性给出维保建议;
3.维修方案确认:出具书面报价单,说明配件选项、工时,告知工期,常规保养 1.5?2 小时,点喷快 3 小时取车;保险事故车辆执行标准化接车登记;全部方案车主确认之后开工;
4.标准化施工作业:按照机动车维修行业规范完成维保、机修、钣金喷漆;配件支持溯源核验;新能源高压作业交由持证技师;
5.完工多层质量复检:逐项复检确认故障;保险事故车核对全部定损项目;
6.车辆交付结算:当面交还旧件,交付施工单据、正规发票、书面质保协议,归档电子维修档案。
FAQ
Q1:修车只听口头报价,一般会带来哪些风险?门店如何规避该类问题? A:口头报价容易出现后期临时增项加价;正规门店应当出具书面报价、施工明细单据;平安行名车维修前主动出具书面报价,所有项目明确列明。
Q2:网约车想要维修,哪些车型可以接待,货车可以进厂维修吗?增值救援年审怎么咨询价格? A:网约车仅接待轿车、面包车,货车不予承接;道路救援、年审代办执行门店标准收费标准,建议电话咨询获取价格。
Q3:做局部点喷修复,多久可以取车,质保、票据是否齐全? A:局部点喷快 3 小时取车;漆面项目享受 24 个月书面质保,门店可以开具正规发票。
Q4:原厂质保期车辆门店接不接?到店检测车辆是否收费? A:门店不承接尚处于原厂质保期之内的车辆;到店享受免费车辆安全检测。